Ser uma empresa com BPM – Business Process Management – significa que você adota uma série de diretrizes para tornar a gestão mais eficiente e muito mais organizada. O Business Process Management é uma prova de amadurecimento do negócio, e eleva a sua atuação a um novo patamar. Mas, mais do que isso, é uma forma de aumentar o lucro, tornar a empresa mais rentável e otimizar o gerenciamento de projetos e gerenciamento de processos internos. Uma das primeiras etapas desse processo é justamente identificar pontos falhos e tomar atitudes concretas para aumentar......

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